Structure et ergonomie
Architecture de l’information
Essentielle : une architecture de site pensée pour l’utilisateur et qui lui permettra de trouver tout naturellement ce qu’il cherche.
Il faut structurer l’information en intégrant la logique de l’internaute. Celui-ci ne vient pas nécessairement se renseigner sur l’histoire de votre société : inutile, par exemple, de s’étendre sur le sujet ! Il cherche en revanche à réserver une chambre dans votre hôtel : proposez-le lui dès la page d’accueil…
Le web rédacteur, par la structuration de l’information, facilite la navigation sur votre site. Ses chances de conserver l’attention de l’internaute en sont démultipliées.
Valorisation de l’information
Pour qu’elle soit lue, l’information sur le web ne peut être présentée comme sur un document print.
Quelques règles :
- tenir compte de la ligne de flottaison (ligne en-dessous de laquelle l’écran n’est visible que si l’on utilise l’ « ascenceur ») : sous cette ligne, l’œil de l’internaute se contente de « balayer ». Le temps de fixation de l’œil décroît et il devient difficile de faire passer un message.
- commencer tout article par un « chapeau » (résumé)
- utiliser les titres intermédiaires pour permettre à l’œil de se raccrocher à quelque chose
- privilégier les paragraphes courts et à colonne unique
- ne pas justifier les textes